Q
기업용 서비스 도입 과정이 어떻게 되나요?
계정 생성 후 매장 환경(인터넷/음향장비) 점검을 거쳐 원격 또는 방문 설치로 진행되며, 인터넷 연결과 스피커/앰프 등 소리 출력 장비가 준비되어 있으면 더 빠르게 도입하실 수 있습니다.
아래 링크를 클릭하여 도입 문의를 남겨 주시면 계약 유형과 운영 범위 확인 후 상세히 안내해 드리겠습니다.
대형매장 · 프랜차이즈 도입 문의
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Q
본사에서 여러 지점을 한 번에 등록하고 관리할 수 있나요?
네 가능합니다. 본사에서 여러 지점의 신규 등록, 정보 변경, 채널 운영, 안내방송 설정 등을 한 번에 묶어 관리하실 수 있습니다.
도입 범위와 운영 방식이 필요하신 경우 아래 링크를 클릭하여 별도로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
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Q
기업용 서비스는 어떤 방식으로 결제하나요?
대형매장 및 프랜차이즈 서비스는 고객사의 본사 운영 정책과 선호하시는 결제 방식에 최적화된 '기업 맞춤형 계약'을 원칙으로 합니다.
도입 범위와 상세 조건에 따라 최적의 솔루션을 제안해 드리고 있으니, 아래 링크를 클릭하여 별도로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
대형매장 · 프랜차이즈 도입 문의
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Q
브랜드 또는 매장 콘셉트에 맞춘 맞춤 선곡이 가능한가요?
네 가능합니다. PD와 본사 담당자가 협의하여 브랜드 또는 매장 콘셉트에 맞춘 선곡을 운영하실 수 있습니다.
전용 채널 제작은 아래 링크를 클릭하여 별도로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
전용 채널 제작 문의
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전용 채널 제작 문의
Q
여러 지점에 안내방송이나 프로모션 멘트를 시간대별로 송출할 수 있나요?
네, 가능합니다. 본사의 운영 계획에 맞춰 여러 지점에 안내방송이나 프로모션 멘트를 시간대별로 자유롭게 편성할 수 있습니다.
또한, 샵캐스트는 전문 성우 및 엔지니어, 전용 스튜디오를 보유하고 있어 고객사가 원하는 맞춤형 멘트 제작부터 효율적인 편성까지 지원 가능합니다. 관련하여 상세한 상담이 필요하시다면 아래 링크를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
전용 CM 제작 문의
또한, 샵캐스트는 전문 성우 및 엔지니어, 전용 스튜디오를 보유하고 있어 고객사가 원하는 맞춤형 멘트 제작부터 효율적인 편성까지 지원 가능합니다. 관련하여 상세한 상담이 필요하시다면 아래 링크를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
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Q
지점별 또는 구역별로 다른 음악과 방송을 운영할 수 있나요?
네 가능합니다. 지점별 또는 구역별로 다른 음악과 방송을 운영해야 하는 경우 통합 방송 시스템을 통해 매장 구조와 운영 방식에 맞춰 설계해 드리며, 고가의 별도 장비 없이도 소리 간섭 없는 깨끗한 분리송출을 지원합니다.
도입 범위와 상세 조건에 따라 최적의 솔루션을 제안해 드리고 있으니, 아래 링크를 클릭하여 별도로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
대형매장 · 프랜차이즈 도입 문의
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Q
각 지점 관리자가 현장에서 플레이어를 조작할 수 있나요?
지점 관리자는 매장에서 채널 변경이나 방송 재생 등 허용된 범위 내에서 플레이어를 조작할 수 있으며, 샵캐스트 리모컨을 통해 원격 조작도 가능합니다. 다만, 본사 정책에 따라 편성한 콘텐츠는 지점에서 임의로 변경할 수 없습니다.
Q
시즌이나 프로모션 기간에 맞춘 특수 편성도 가능한가요?
네 가능합니다. 크리스마스 캐럴과 같은 시즌성 채널 운영은 물론, 행사나 프로모션 일정에 맞춘 기간별 특수 편성도 지원합니다.
도입 범위와 상세 조건에 따라 최적의 솔루션을 제안해 드리고 있으니, 아래 링크를 클릭하여 별도로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
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Q
가입/설치까지 얼마나 걸리나요? 무엇을 준비해야 하나요?
개인매장 점주님은 웹사이트에서 회원가입 후 이용권을 결제하시면 즉시 플레이어 다운로드 및 이용이 가능합니다.
이용권 보기
Q
사업자 정보를 변경할 수 있나요?
변경하시려는 항목에 따라 직접 수정 또는 서비스 재가입이 필요합니다.
1. 업종 및 면적 정보가 변경된 경우에는 정확한 공연권료 산정 및 신고를 위해 기존 이용권을 해지한 뒤 변경된 정보로 결제를 진행해 주셔야 합니다.
2. 사업장 주소는 마이페이지 > 내 정보 에서 직접 수정하실 수 있습니다.
3. 사업자등록번호, 양도양수, 매장명 등 사업 주체가 변경되는 경우에는 정보 수정이 불가합니다. 새로운 사업자 정보로 신규 회원가입 후 서비스를 이용해 주세요.
기타 정보 수정 관련 상담이 필요하신 경우 고객센터(1544-7556)로 문의해 주시기 바랍니다.
1. 업종 및 면적 정보가 변경된 경우에는 정확한 공연권료 산정 및 신고를 위해 기존 이용권을 해지한 뒤 변경된 정보로 결제를 진행해 주셔야 합니다.
2. 사업장 주소는 마이페이지 > 내 정보 에서 직접 수정하실 수 있습니다.
3. 사업자등록번호, 양도양수, 매장명 등 사업 주체가 변경되는 경우에는 정보 수정이 불가합니다. 새로운 사업자 정보로 신규 회원가입 후 서비스를 이용해 주세요.
기타 정보 수정 관련 상담이 필요하신 경우 고객센터(1544-7556)로 문의해 주시기 바랍니다.
Q
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
회원 탈퇴는 웹사이트의 마이페이지에서 직접 진행하실 수 있습니다. 단, 이용권이 남아 있는 상태에서 탈퇴 시 잔여 이용 기간은 자동 소멸되므로 마이페이지 > 이용권 및 결제 에서 이용권 정보 및 잔여 이용 기간을 확인해 주세요.
Q
결제는 어떤 방법으로 할 수 있나요?
카드 결제, 휴대폰 결제, 자동이체 중 편하신 결제 수단을 선택하실 수 있습니다.
Q
정기결제는 언제 이루어지나요? 첫 결제 금액이 다른 이유는 무엇인가요?
정기결제 시 결제일은 결제수단 및 결제 시점에 따라 상이합니다.
- 월간 자동이체 (당월 잔여일 10일 이상) : 당월 잔여 기간 요금 결제 후, 익월 1일부터 매월 정기 결제됩니다.
- 월간 자동이체 (당월 잔여일 10일 미만) : 첫 결제 시 [당월 잔여분 + 익월 전체 요금]이 합산 청구되며, 그 다음 달부터는 매월 1일에 월간 요금이 청구됩니다.
- 그 외 결제 수단(신용카드, 휴대폰 등) 및 연간 이용권: 매월(또는 매년) 최초 결제일과 동일한 날짜에 정기 결제됩니다.
- 월간 자동이체 (당월 잔여일 10일 이상) : 당월 잔여 기간 요금 결제 후, 익월 1일부터 매월 정기 결제됩니다.
- 월간 자동이체 (당월 잔여일 10일 미만) : 첫 결제 시 [당월 잔여분 + 익월 전체 요금]이 합산 청구되며, 그 다음 달부터는 매월 1일에 월간 요금이 청구됩니다.
- 그 외 결제 수단(신용카드, 휴대폰 등) 및 연간 이용권: 매월(또는 매년) 최초 결제일과 동일한 날짜에 정기 결제됩니다.
Q
할인이나 쿠폰이 있나요?
정기결제 시 월간 및 연간 금액에 각각 할인 혜택이 적용됩니다.
또한 최초 가입 시 3일 내에 사용 가능한 3,000원 웰컴 할인쿠폰이 제공되며, 적용 가능한 할인은 결제 시 자동으로 적용됩니다.
또한 최초 가입 시 3일 내에 사용 가능한 3,000원 웰컴 할인쿠폰이 제공되며, 적용 가능한 할인은 결제 시 자동으로 적용됩니다.
Q
세금계산서 또는 결제 증빙은 어떻게 받나요?
카드 결제는 매출전표, 휴대폰 결제는 통신사 결제 내역으로 결제 증빙 확인이 가능하기에 별도로 세금계산서를 발행하지 않습니다.
자동이체는 사업자 지출증빙 하는 경우에는 홈택스에서 사업자 조회 시 확인 하실 수 있으며, 세금계산서 발행이 필요한 경우 1:1 문의 또는 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
자동이체는 사업자 지출증빙 하는 경우에는 홈택스에서 사업자 조회 시 확인 하실 수 있으며, 세금계산서 발행이 필요한 경우 1:1 문의 또는 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
매장음악 이용 시 이용권 외에 추가 비용이 있나요?
결제 시 안내되는 최종 합산 금액 이외에는 추가 비용이 발생하지 않습니다.
일반적으로는 선택하신 이용권의 서비스 이용료만 발생하며, 공연권료 납부 대상 업종일 경우에는 결제 단계에서 '공연권료 통합납부' 옵션을 선택하시어 업종 및 매장 면적에 따른 공연권료를 합산하여 결제하실 수 있습니다.
단, 셋톱박스 등 별도 하드웨어를 구매/렌탈하거나 부가 서비스를 추가로 신청하시는 경우에 한해 추가 비용이 발생합니다.
일반적으로는 선택하신 이용권의 서비스 이용료만 발생하며, 공연권료 납부 대상 업종일 경우에는 결제 단계에서 '공연권료 통합납부' 옵션을 선택하시어 업종 및 매장 면적에 따른 공연권료를 합산하여 결제하실 수 있습니다.
단, 셋톱박스 등 별도 하드웨어를 구매/렌탈하거나 부가 서비스를 추가로 신청하시는 경우에 한해 추가 비용이 발생합니다.
Q
통합 공연권료는 어떻게 계산되나요?
통합 공연권료는 업종과 영업면적을 기준으로 산정됩니다.
납부 대상 업종은 선택한 면적 구간에 따라 금액이 달라지며, 신규 가입 시 첫째 달 공연권료는 당월 사용기간 기준으로 10일 미만은 면제, 10일 이상 20일 이하는 50%, 21일 이상은 100%가 적용됩니다.
결제 화면에서 업종과 영업면적을 선택하면 예상 금액을 확인하실 수 있습니다.
단, 특수업종 및 대형매장의 경우 별도 기준이 발생할 수 있으니 1:1 문의 또는 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
납부 대상 업종은 선택한 면적 구간에 따라 금액이 달라지며, 신규 가입 시 첫째 달 공연권료는 당월 사용기간 기준으로 10일 미만은 면제, 10일 이상 20일 이하는 50%, 21일 이상은 100%가 적용됩니다.
결제 화면에서 업종과 영업면적을 선택하면 예상 금액을 확인하실 수 있습니다.
단, 특수업종 및 대형매장의 경우 별도 기준이 발생할 수 있으니 1:1 문의 또는 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
프리미엄 음악상품과 저작권 FREE 음악상품은 어떤 차이가 있나요?
프리미엄 음악상품은 최신 가요와 팝이 포함된 300여 개 채널을 자유롭게 이용할 수 있는 상품입니다.
저작권 FREE 음악상품은 공연권료 부담 없이 이용할 수 있도록 구성된 전용 상품으로, 저작권 없는 120여개의 독자 채널이 제공됩니다.
저작권 FREE 음악상품은 공연권료 부담 없이 이용할 수 있도록 구성된 전용 상품으로, 저작권 없는 120여개의 독자 채널이 제공됩니다.
Q
공연권료 통합 납부 서비스를 이용하려면 어떤 서류가 필요한가요?
사업자등록증과 영업신고증 또는 체육시설업 신고 증명서가 필요합니다.
제출 서류에 영업면적이 확인되지 않으면 부동산임대차계약서 등 면적 확인 서류가 추가로 필요할 수 있습니다.
공연권료 통합 납부 서비스 결제 시 서류를 제출할 수 있는 링크가 문자로 발송되며, 기간 내에는 마이페이지 > 이용권 및 결제 에서도 제출 가능합니다.
제출 서류에 영업면적이 확인되지 않으면 부동산임대차계약서 등 면적 확인 서류가 추가로 필요할 수 있습니다.
공연권료 통합 납부 서비스 결제 시 서류를 제출할 수 있는 링크가 문자로 발송되며, 기간 내에는 마이페이지 > 이용권 및 결제 에서도 제출 가능합니다.
Q
결제 후 업종 또는 영업면적 정보를 변경할 수 있나요?
공연권료가 포함된 이용권은 결제 시 입력한 업종과 영업면적을 기준으로 금액이 산정됩니다. 결제 후에는 이용권 변경이나 정보 수정이 어려우므로, 업종 또는 영업면적이 바뀐 경우 기존 이용권을 해지한 뒤 변경된 정보로 다시 결제해 주세요.
결제 직후 정보를 잘못 입력하신 경우에는 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
결제 직후 정보를 잘못 입력하신 경우에는 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
이용권은 어떻게 해지하나요?
정기결제 이용권은 마이페이지 > 이용권 및 결제에서 즉시 해지가 가능하며, 이미 결제된 잔여 이용기간 동안은 계속 이용하실 수 있습니다. 1개월권은 별도 해지 없이 결제한 이용기간 경과 후 자동 종료됩니다.
Q
환불이 가능한가요?
서비스 미사용 시에만 전액 환불이 가능하며, 연간 자동결제에 한해 중도 해지 시 운영 정책에 따른 수수료 공제 후 부분 환불이 가능합니다.
자세한 내용은 취소 및 환불 정책 을 확인해 주세요.
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Q
원하는 노래를 직접 선곡해서 재생할 수 있나요?
샵캐스트 매장음악 서비스는 저작권법상 디지털음성송신 방식으로 제공되어 일시 정지, 스킵, 개별 선곡이 제한됩니다.
대신 매장 분위기와 운영 시간에 맞춰 선택하실 수 있도록 다양한 음악 채널을 제공하고 있어, 원하는 장르와 분위기에 맞춰 이용하실 수 있습니다.
대신 매장 분위기와 운영 시간에 맞춰 선택하실 수 있도록 다양한 음악 채널을 제공하고 있어, 원하는 장르와 분위기에 맞춰 이용하실 수 있습니다.
Q
캐럴도 있나요?
네. 캐럴 이외에도 다양한 장르별/상황별 채널을 제공하고 있습니다.
Q
시즌별로 다른 음악을 재생할 수 있나요?
가능합니다. 크리스마스뿐 아니라 계절, 시즌, 행사 분위기에 맞춘 다양한 시즌성 채널을 제공하고 있어 시기와 매장 콘셉트에 따라 알맞은 채널로 바꿔 재생하실 수 있습니다.
Q
라스트 오더와 같은 안내 방송이 가능한가요?
네. 플레이어 내 '안내방송' 메뉴에서 직접 재생 가능한 상황별 안내멘트를 제공하고 있으며, 샵캐스트 리모컨을 통해 원하는 내용을 직접 입력하는 TTS 송출도 가능합니다.
매장 전용 멘트 제작이 필요한 경우에는 1:1 문의를 통해 전용 CM 제작 상담을 진행해 주세요.
매장 전용 멘트 제작이 필요한 경우에는 1:1 문의를 통해 전용 CM 제작 상담을 진행해 주세요.
Q
우리 브랜드에 맞는 선곡도 받을 수 있나요?
개인매장은 다양한 음악 채널 중에서 매장 분위기에 맞는 채널을 선택해 운영하실 수 있습니다. 보다 전문적인 매장 전용 큐레이션을 원하시면 '샵캐스트 시그니처'를 통해 1:1 맞춤 큐레이션을 받아볼 수 있습니다.
샵캐스트 시그니처
샵캐스트 시그니처
Q
플레이어 설치 후 로그인이 되지 않아요.
※ 2026년 4월 13일부터 샵캐스트 신규 플레이어가 함께 제공되고 있으며, 신규 이용권 결제를 하지 않으신 기존 고객님께서는 구버전 소호 플레이어에서만 로그인이 가능합니다. 마이페이지 에서 '구버전 서비스를 이용중입니다'라는 안내문이 표시될 경우, (구)샵캐스트 소호 웹사이트로 이동하여 플레이어를 다시 설치하신 후 로그인해 주세요.
1. 아이디와 비밀번호가 정확하게 입력되었는지 확인해 주세요.
2. 기존 플레이어 삭제 후 다시 설치하여 로그인해 주세요.
그래도 로그인이 되지 않는다면 계정 상태나 설치 환경 확인이 필요할 수 있으니, 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
1. 아이디와 비밀번호가 정확하게 입력되었는지 확인해 주세요.
2. 기존 플레이어 삭제 후 다시 설치하여 로그인해 주세요.
그래도 로그인이 되지 않는다면 계정 상태나 설치 환경 확인이 필요할 수 있으니, 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
플레이어를 사용하던 PC를 교체했는데 로그인이나 재생이 되지 않아요.
PC 교체나 포맷 후에는 플레이어 초기화 또는 재설치가 필요할 수 있습니다. 기존에 사용하시던 환경과 달라지면 재생이 바로 되지 않을 수 있으니, 플레이어를 다시 설치해 확인해 주세요.
계속해서 문제가 발생할 경우, 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
계속해서 문제가 발생할 경우, 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
플레이어에서 소리가 나지 않아요.
플레이어에서 채널 음악이 재생 중인데도 소리가 나지 않으면 다음 순서대로 점검해 주세요.
1. 앰프와 스피커의 전원 및 볼륨 설정을 확인해 주세요.
2. 오디오 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인해 주세요.
3. 플레이어에서 오디오 장치가 올바르게 선택되어 있는지 확인해 주세요.
4. 사용 중인 기기를 재부팅해 주세요.
점검 후에도 해결되지 않을 경우, 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
1. 앰프와 스피커의 전원 및 볼륨 설정을 확인해 주세요.
2. 오디오 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인해 주세요.
3. 플레이어에서 오디오 장치가 올바르게 선택되어 있는지 확인해 주세요.
4. 사용 중인 기기를 재부팅해 주세요.
점검 후에도 해결되지 않을 경우, 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
카페 · 베이커리 카페는 공연권료를 내야 하나요?
영업신고증상 영업의 형태가 '휴게음식점' 인 경우, 사업자등록증과 영업신고증 기준 업종이 '커피 전문점' 또는 '기타 비알코올 음료점업'이고 영업면적이 50㎡(약 15평)이상이면 통합 공연권료 납부 대상입니다.
단, 1,322㎡(약 400평)이상 대형 매장 및 호텔이나 대규모점포에 입점한 매장은 별도 기준이 적용될 수 있으니, 공연권료 납부 대상 여부 판단이 어려우신 경우 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
단, 1,322㎡(약 400평)이상 대형 매장 및 호텔이나 대규모점포에 입점한 매장은 별도 기준이 적용될 수 있으니, 공연권료 납부 대상 여부 판단이 어려우신 경우 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
카페 · 베이커리 베이커리 겸 카페는 공연권료를 내야 하나요?
휴게음식점 중 사업자등록증과 영업신고증 기준 업종이 '커피 전문점' 또는 '기타 비알코올 음료점업'이고 영업면적이 50㎡(약 15평)이상이면 통합 공연권료 납부 대상입니다.
음료와 디저트를 판매하더라도, 영업신고증에 '제과점' 또는 '일반음식점'으로 적혀 있다면 공연권료 납부 대상이 아닙니다.
단, 1,322㎡(약 400평)이상 대형 매장 및 호텔이나 대규모점포에 입점한 매장은 별도 기준이 적용될 수 있으니, 공연권료 납부 대상 여부 판단이 어려우신 경우 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
음료와 디저트를 판매하더라도, 영업신고증에 '제과점' 또는 '일반음식점'으로 적혀 있다면 공연권료 납부 대상이 아닙니다.
단, 1,322㎡(약 400평)이상 대형 매장 및 호텔이나 대규모점포에 입점한 매장은 별도 기준이 적용될 수 있으니, 공연권료 납부 대상 여부 판단이 어려우신 경우 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
카페 · 베이커리 테라스나 야외 좌석이 있는 경우 영업면적은 어떻게 계산하나요?
영업면적 계산 기준은 제출 서류와 매장 구조에 따라 달라질 수 있습니다. 테라스나 야외 좌석의 포함 여부가 모호한 경우에는 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
카페 · 베이커리 커피 전문점과 기타 비알코올 음료점업에는 어떤 매장이 포함되나요?
한국표준산업분류 기준 예시는 다음과 같습니다.
- 커피 전문점: 이동식 원두커피 판매점, 커피숍 운영, 커피 전문점 등
- 기타 비알코올 음료점업: 주스 전문점, 찻집, 다방, 생과일주스 전문점, 비알코올 음료점 등
- 커피 전문점: 이동식 원두커피 판매점, 커피숍 운영, 커피 전문점 등
- 기타 비알코올 음료점업: 주스 전문점, 찻집, 다방, 생과일주스 전문점, 비알코올 음료점 등
Q
식당 · 주점 우리 매장은 술을 판매하는데 공연권료를 내야 하나요?
사업자등록증상 업종이 '생맥주 전문점' 또는 '기타 주점업'이고 영업면적이 50㎡(약 15평)이상이면 공연권료 납부 대상입니다.
술을 판매한다고 해서 모두 공연권료 납부 대상은 아니며, 일반음식점으로 신고되어 있고 주류 판매를 위한 접객시설 없이 음식 제공이 주된 영업이라면 공연권료 면제 대상일 수 있습니다.
공연권료 납부 대상 여부 판단이 어려우신 경우 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
술을 판매한다고 해서 모두 공연권료 납부 대상은 아니며, 일반음식점으로 신고되어 있고 주류 판매를 위한 접객시설 없이 음식 제공이 주된 영업이라면 공연권료 면제 대상일 수 있습니다.
공연권료 납부 대상 여부 판단이 어려우신 경우 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
식당 · 주점 생맥주 전문점과 기타 주점업에는 어떤 매장이 포함되나요?
한국표준산업분류 기준 예시는 다음과 같습니다.
- 생맥주 전문점: 생맥주집, 호프집, 생맥주 전문점 등
- 기타 주점업: 소주방, 막걸리집, 토속 주점, 와인바, 선술집 등
단, 사업자등록증상 업종이 '치킨 전문점' 등 일반음식점으로 되어 있으면 공연권료 면제 대상일 수 있습니다.
공연권료 납부 대상 여부 판단이 어려우신 경우 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
- 생맥주 전문점: 생맥주집, 호프집, 생맥주 전문점 등
- 기타 주점업: 소주방, 막걸리집, 토속 주점, 와인바, 선술집 등
단, 사업자등록증상 업종이 '치킨 전문점' 등 일반음식점으로 되어 있으면 공연권료 면제 대상일 수 있습니다.
공연권료 납부 대상 여부 판단이 어려우신 경우 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
헬스 · 피트니스 공연권료 납부 대상인 피트니스 업종은 무엇인가요?
사업자등록증상 업종이 '체력 단련시설 운영업'이고 영업면적이 50㎡(약 15평)이상이면 공연권료 납부 대상입니다.
공연권료 납부 대상 여부 판단이 어려우신 경우 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
공연권료 납부 대상 여부 판단이 어려우신 경우 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
헬스 · 피트니스 체력 단련시설 운영업에는 어떤 예시가 포함되나요?
한국표준산업분류 기준 예시는 다음과 같습니다.
- 헬스 클럽
- 보디빌딩시설
- 체력 단련시설
- 피트니스(fitness)센터
- 단전호흡시설
공연권료 납부 대상 여부 판단이 어려우신 경우, 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
- 헬스 클럽
- 보디빌딩시설
- 체력 단련시설
- 피트니스(fitness)센터
- 단전호흡시설
공연권료 납부 대상 여부 판단이 어려우신 경우, 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
헬스 · 피트니스 라커 룸이나 샤워실을 구분해서 다른 음악을 재생할 수 있나요?
웹사이트에서 가입해 사용하는 기본 서비스는 전체 또는 1개 공간 기준으로 재생됩니다. 라커 룸, 샤워실, 운동 공간처럼 구역별로 다른 음악 운영이 필요하시면 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
쇼핑 쇼핑 관련 업종은 공연권료를 내야 하나요?
일반적인 의류, 잡화, 편집숍, 마트 등 쇼핑 매장은 통합 공연권료 납부 대상이 아닙니다.
단, 1,322㎡(약 400평)이상 대형 매장 및 호텔이나 대규모점포에 입점한 매장은 별도 기준이 적용될 수 있으니, 공연권료 납부 대상 여부 판단이 어려우신 경우 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
단, 1,322㎡(약 400평)이상 대형 매장 및 호텔이나 대규모점포에 입점한 매장은 별도 기준이 적용될 수 있으니, 공연권료 납부 대상 여부 판단이 어려우신 경우 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
뷰티 · 웰니스 뷰티·웰니스 관련 업종은 공연권료를 내야 하나요?
일반적인 스파, 에스테틱, 메이크업숍, 뷰티숍 등은 공연권료 납부 대상이 아닙니다.
단, 1,322㎡(약 400평)이상 대형 매장 및 호텔이나 대규모점포에 입점한 매장은 별도 기준이 적용될 수 있으니, 이용 전 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
단, 1,322㎡(약 400평)이상 대형 매장 및 호텔이나 대규모점포에 입점한 매장은 별도 기준이 적용될 수 있으니, 이용 전 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
뷰티 · 웰니스 시술 중 대화가 중요한데 조용한 분위기의 음악도 있나요?
네, 있습니다. 대화를 방해하지 않으면서 집중감을 해치지 않도록 차분한 라운지, 로파이, 잔잔한 연주곡 계열의 채널을 선택해 이용하실 수 있습니다.
Q
뷰티 · 웰니스 룸(개별 시술실)마다 다른 분위기로 재생할 수 있나요?
웹사이트에서 가입해 사용하는 기본 서비스는 전체 또는 1개 공간 기준으로 재생됩니다. 개별 시술실마다 다른 음악 송출이 필요하신 경우, 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
생활 · 레저 스키장이나 골프장에서 서비스를 이용하려고 합니다.
스키장과 골프장은 야외 구역 분리, 시간대별 안내 방송, 다수 공간 운영이 함께 필요한 경우가 많습니다. 또한 업종 특성에 따라 공연권료 기준이 달라질 수 있으니 도입 전 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
생활 · 레저 실내 암벽시설, 테니스장 등의 스포츠시설은 공연권료를 내야 하나요?
일반적으로 실내 암벽시설, 테니스장 등의 기타 스포츠시설은 공연권료 납부 대상이 아닙니다.
단, 운영 시설 및 기구, 송출 환경 등에 따라 공연권료 산정 기준이 달라질 수 있으니, 공연권료 납부 대상 여부 판단이 어려우신 경우 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
단, 운영 시설 및 기구, 송출 환경 등에 따라 공연권료 산정 기준이 달라질 수 있으니, 공연권료 납부 대상 여부 판단이 어려우신 경우 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
생활 · 레저 키즈카페에서 어린이 안전·안내 방송을 송출할 수 있나요?
네. 플레이어 내 '안내방송' 메뉴에서 직접 재생 가능한 상황별 안내멘트를 제공하고 있으며, 샵캐스트 리모컨을 통해 원하는 내용을 직접 입력하는 TTS 송출도 가능합니다.
매장 전용 멘트 제작이 필요한 경우에는 1:1 문의를 통해 전용 CM 제작 상담을 신청해 주세요.
매장 전용 멘트 제작이 필요한 경우에는 1:1 문의를 통해 전용 CM 제작 상담을 신청해 주세요.
Q
생활 · 레저 여름이나 겨울처럼 시즌성으로 운영할 경우, 단기간만 이용할 수도 있나요?
원하는 기간만큼 단기간 이용도 가능합니다. 다만 업종, 면적, 이용 방식, 이용 기간에 따라 계약 조건과 공연권료 기준이 달라질 수 있으니, 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
생활 · 레저 호텔처럼 여러 공간을 함께 운영하는 업종도 도입할 수 있나요?
네, 별도 상담을 통해 공간별 분리송출 및 방송 시스템 도입이 가능합니다.
호텔은 공용공간 수, 객실 수, 운영 시간, 방송 구역 분리 여부, 설비 구성에 따라 계약 조건 및 공연권료 기준이 달라질 수 있으며, 이 외 업종의 경우에도 맞춤 견적 및 정확한 상담을 위해 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
호텔은 공용공간 수, 객실 수, 운영 시간, 방송 구역 분리 여부, 설비 구성에 따라 계약 조건 및 공연권료 기준이 달라질 수 있으며, 이 외 업종의 경우에도 맞춤 견적 및 정확한 상담을 위해 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q
대규모 점포 우리 매장이 대규모점포인지 어떻게 확인하나요?
대규모점포는 유통산업발전법상 영업 면적 3,000㎡(약 908평)이상인 점포입니다. 실제 적용 여부는 매장 형태와 입점 조건에 따라 달라질 수 있으니, 고객센터(1544-7556)로 문의 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
